Gewährleistungsfristen

Kategorie	Modelle	Ersatzteile-Liste	Tipps	Bewährungsfrist
Alle	/	/	Verbrauchsteile ohne Garantie oder mit eingeschränkter Garantie.	24 Monate
3D Drucker & Ersatzteile	Neptune 3/3 Pro/3 Plus/3 Max Neptune 4/4 Pro/4 Plus/4 Max OrangeStorm Giga Centauri Carbon/Centauri	PEI Plattform Plate/PEI Plattform Kit/PEI Magnetic Plattform Kit/Bauplatte/Düse (Kit)/PTFE Tube/Werkzeuge	Verschleißteile ohne Garantie.	Keine Garantie
		Extruder/Extruder Kit/Printhead Kit	Verschleißteile mit begrenzter Garantie.	6 Monate
	Mars/Mars 2/2 Pro/3/3 Pro/4/4 MAX/4 DLP/4 Ultra/5/5 Ultra Saturn S/2/8K/3/3 Ultra/4/4 Ultra/4 Ultra 16K Jupiter/Jupiter SE	Release Film, Tools	Verschleißteile ohne Garantie.	Keine Garantie
		LCD Screen	Verbrauchsteile mit begrenzter Garantie. Auslaufendes Harz, Beschädigungen der kratzfesten Folie, vom Menschen verursachte Schäden und Kollisionsschäden sind nicht von der Garantie abgedeckt.	3 Monate
		Harzbehälter/Bauplatt	Verschleißteile mit begrenzter Garantie.	6 Monate
	Mercury Mercury Plus V1.0/V2.0/V3.0 Mercury X/XS Bundle	Washing Bucket, Curing Turntable, Acrylic Cover	Verschleißteile ohne Garantie.	Keine Garantie
Phecda Laser Engraver &  Cutter - 10 W/20 W	Verbrauchsgüter und Sonstiges Beigefügt	Window Mirror, Power Cord, USB-Kabel, Engraving Materials,  Benutzerhandbuch, Packaging, Werkzeuge	Verschleißteile ohne Garantie.	Keine Garantie
	Andere Teile①	Synchronous Belt, Motor Cable, Laser Cable	Verschleißteile mit begrenzter Garantie.	3 Monate
	Andere Teile②	Lüfter	Consumable parts with limited warranty.	6 Monate

 

1. Verschleißteile

Verschleißteile sind entweder von der Garantie ausgeschlossen oder unterliegen einer eingeschränkten Garantiezeit. Im Sinne dieser Richtlinie sind „Verschleißteile“ Einwegartikel, Komponenten oder Teile des Produkts, die aufgrund ihrer Beschaffenheit dazu bestimmt sind, bei normalem Gebrauch des Produkts zu verschleißen oder zu veralten.

Obwohl diese Artikel möglicherweise nicht durch die Standardgarantie abgedeckt sind oder eine begrenzte Garantiezeit gemäß der obigen Tabelle haben, ersetzen wir gerne alle Verbrauchsmaterialien, die aufgrund eines Herstellungsfehlers ausfallen, sofern der Drucker selbst noch unter die Garantie fällt. ELEGOO behält sich das ausschließliche Recht vor, die Berechtigung für einen Ersatz zu bestimmen, und solche Entscheidungen sind endgültig.

2. Zubehör oder Ersatzteile

Zubehör oder Teile unterliegen denselben Qualitätsgarantien wie das komplette Gerät.

3. Garantiezeit

Alle auf dieser Seite angegebenen Fristen werden ab dem Datum des Eingangs der ursprünglichen Bestellung berechnet.

4. Garantieverlust

Diese Garantie gilt nicht in den folgenden Fällen:

A. Produkte, die nicht bei ELEGOO oder einem autorisierten ELEGOO-Händler mit gültiger Quittung oder Rechnung gekauft wurden.

B. Produkte, die verloren gegangen sind oder gestohlen wurden.

C. Produkte, deren Garantiezeit abgelaufen ist.

D. Kostenlose Produkte oder Produkte, für die eine Rückerstattung gewährt wurde.

E. Produkte, die von Dritten repariert oder von einer Person verändert wurden.

F. Schäden, die durch äußere Einflüsse oder unsachgemäßen Gebrauch der Produkte (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Harzauslaufen, Stürze, unsachgemäße Bedienung), normale Verfärbungen, Verschleiß oder andere nicht qualitätsbezogene Probleme verursacht wurden.

G. LCD-Bildschirme, die keinen identifizierbaren SN-Code aufweisen.

5. Garantie in anderen Regionen

Für Verbraucher, die durch die lokalen Verbraucherschutzgesetze ihres Kauflandes geschützt sind, gelten zusätzlich zu allen Rechten und Rechtsmitteln gemäß diesen Gesetzen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die oben beschriebenen, die Leistungen der beschränkten Garantie von ELEGOO. Wenn lokale Vorschriften eine längere Garantiezeit als unsere angegebene Richtlinie vorsehen, gilt die längere Frist, und wir werden die lokalen Anforderungen zur Unterstützung unserer Kunden vollständig erfüllen.