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Normale Produkt Gebrauchte Produkt Vorbestellte Produkt
Deutschland EU Lager 2-5 Arbeitstage 3-7 Arbeitstage Wir werden das Produkt entsprechend der geschätzten Lieferzeit auf der Seite versenden, nach dem Versand dauert es einige Werktage für die Lieferung, ähnlich wie bei einem normalen Produkt.

 

Versandsbeschränkung

Pro Bestellung kann nur an eine Adresse versandt werden. Wenn Ihre Bestellung Artikel enthält, die an mehrere Adressen versandt werden müssen, müssen Sie für jede Adresse eine separate Bestellung aufgeben.

 

Kosten für den Versand

Versandbereich Versandgebühr
Andere Produkte

 Deutschland
Einkäufe unter €50: €15 Versandgebühr

Einkäufe mehr als 50 €: Kostenloser Versand

 

Eigentumsverhältnisse, Bedingungen und Risiko

1. Überwachen Sie bitte umgehend den Status des Pakets, sobald dieses versendet wurde. Sollte eine der folgenden Situationen eintreten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend, um eine Überschreitung der Nachverfolgungsfrist des Logistikpartners zu vermeiden:
- Der Sendungsstatus bleibt länger als sieben Tage unverändert.
- Das Paket wurde als „zugestellt“ markiert, obwohl Sie es nicht erhalten haben.

Nach Erhalt der Ware prüfen Sie bitte, ob die Bestellung vollständig und unbeschädigt ist. Bei allen Fragen zur Sendung zögern Sie bitte nicht, sich sofort an uns zu wenden.

Kontaktinformationen:  
A. Haben Sie sich für die „Worry-Free Delivery“ entschieden, erhalten Sie eine E-Mail von Seel. Bei verlorenen, gestohlenen oder durch logistische Probleme beschädigten Produkten melden Sie diese bitte über die Seel-E-Mail oder wenden Sie sich direkt an Seel.  

B. Haben Sie „Worry-Free Delivery“ nicht ausgewählt, können Sie uns unter info@elegoo.com kontaktieren. Wir stimmen uns mit dem Logistikunternehmen ab, um den Sachverhalt zu klären, und unterstützen Sie bei Bedarf beim Einreichen eines Schadensfalls.

2. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse korrekt ist. Sobald das Paket versandt wurde, können wir es nicht mehr umleiten. Sie sind allein verantwortlich für die Überprüfung der Adresse. Bei Verlust aufgrund einer falschen Adresse oder einer betrügerischen Transaktion haften Sie für alle finanziellen Verluste.

Hinweis: Bitte geben Sie keine Postfachadresse an, da Ihr Paket sonst von keinem Kurierdienst zugestellt werden kann.

3. Bestellungen (ausgenommen Vorbestellungen) werden in der Regel 8 Stunden nach ihrer Aufgabe an das Lager weitergeleitet. Nach der Übermittlung an das Lager können Bestellungen in der Regel nicht mehr storniert oder geändert werden. Wenn Änderungen erforderlich sind, werden wir versuchen, diese mit dem Lager zu koordinieren; eine erfolgreiche Umsetzung kann jedoch nicht garantiert werden. Kosten, die aufgrund von Adressfehlern oder Stornierungen entstehen, unterliegen unseren Rückgabe- und Rückerstattungsbedingungen und sind von Ihnen zu tragen.

4. Bitte stellen Sie sicher, dass alle Bestelldaten korrekt sind und Sie telefonisch erreichbar sind. Wenn ein Produkt aus den folgenden Gründen zurückgesandt wird, behalten wir uns das Recht vor, vor dem erneuten Versand des Artikels die Rücksendekosten und die Kosten für die erneute Lieferung in Rechnung zu stellen:
A. Keine Kontaktaufnahme mit dem Zustelldienst innerhalb von 5 Tagen nach dem Zustellversuch.
B. Falsche Angabe der Lieferadresse.

FAQ

F: Wenn ich mehrere Produkte bestelle, werden diese zusammen geliefert?

A: Wir bemühen uns, Artikel nach Möglichkeit zusammen zu versenden. Je nach Produktverfügbarkeit oder Versandbedingungen kann es jedoch vorkommen, dass Artikel separat geliefert werden. Sie erhalten für jede Sendung eine Benachrichtigungs-E-Mail.


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